iso2000认证是什么

发布时间：2024-09-21 10:08:21 发布作者：新标认证网来源：www.xinbiaorz.cn 阅读量：87

ISO20000是信息技术服务管理体系标准，通过信息技术为客户提供服务的企业需要获得该体系。它着重通过“IT服务标准化”来管理和分类IT问题，帮助识别管理IT服务的关键过程，这也是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准。

随着互联网新兴科技的崛起，信息系统所产生的问题，已经不单单是软件和硬件的质量能够解决的，更多的转向了IT服务质量，这也就是诞生了服务管理的新领域。

ISO20000认证需要企业提供认证人数，人数的阶梯会影响企业的认证成本，每个认证机构针对人数的标准都有差别，但是整体区别不是很大，也就是说企业在做ISO20000之前，应该要确定好人数。

ISO20000认证周期一般为45天左右，由具有资格的认证老师到现场进行认证咨询。认证阶段所包含的费用有认证咨询费、认证费用以及其他。

企业在选择ISO20000认证机构的同时，应该要注意是否带有CNAS标志，这个是中国合格评定国家认可委员会的标，有些结构出的证书是不包含的，认证效果是一样的，但是市场价值不如带CNAS的大，况且一般企业都会选择带标。

ISO20000认证的有效期为3年，注意有效期限内要做年审，这个非常重要。

除此之外，企业的营业时间年限、办公地址都是一些前置条件，满足之后才可以进行ISO20000的认证流程。

其实ISO20000认证很简单，企业做好材料的准备工作，配合认证老师进行现场咨询，符合条件的企业都会通过ISO20000认证。

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