想象一个场景:
走到一家商店门口
用手机启动app
在闸门通过感应的方式登录自己
然后进入商店购物
采购商品时
只要拿下商品
该商品就会被自动加入手机app里的购物车中
走出便利店
就会收到手机支付的消费清单通知
全程随心所欲的购物,又免去排队结账的时间,这样的无人商店,在美国西雅图,亚马逊已经将它变成了现实,并命名为“Amazon Go”。
亚马逊无人商店
发展任重道远
事实上,亚马逊的无人商店发展的并非一帆风顺,在2017年的3月底,原计划要推出的首家无人商店因技术原因不得不推迟。无人商店对技术的要求格外高,当店内人员过多,亚马逊的系统就无法正常运转;如果货架上的商品被移出了具体位置,对这件商品的监视就会有问题。这些情况对于亚马逊而言,都是棘手的问题。到目前为止,虽然亚马逊无人商店已经开始运营,但也只是针对自己的内部员工,并没有对外开放。
布局英国及欧盟
虽然还没有完全对外开发,但亚马逊对无人商店的发展雄心却一点不减,据外媒报道,亚马逊已经向英国和欧盟知识产权机构递交了与“Amazon Go”有关的商标注册申请,其中还包括“No Queue, No Checkout. (No, Seriously)”:不用排队,不用结账(我是认真的)和“Every Queue is a Defect":每一个队伍都是缺陷等标语。这也意味着,亚马逊即将把自己的无人商店发展到英国及欧盟中去。
何时触及中国?
据查,“Amazon Go”在中国还未被注册成商标,很难说亚马逊的无人商店何时能入驻中国。但在对亚马逊公司的商标注册查询中发现,亚马逊公司在中国共注册商标约1200个,且多数商标都没有只注册一个类别,而是在多个类别进行了保护。这一方面体现了亚马逊公司对品牌保护的重视,另一方面,也体现了亚马逊公司对中国市场的重视。
亚马逊注册商标
但是由于中国庞大的人口数量,前文所提“店内人员过多时,亚马逊的系统就无法正常运行”的问题,到了中国,就会变成更大的问题。所以从美国开始,再布局英国及欧盟,然后触及中国,是一个很合理的战略选择。
还没有开始具体布局在英国和欧盟的无人商店,就先申请了商标,亚马逊公司的做法完全符合我们常说的“市场未动,商标先行”的发展策略,品牌保护的任何细节都不是小事,其中每一个环节的疏漏,日后,都有可能带给企业巨大的损失。
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